Ouverture des réservations le 16 octobre

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INFORMATIONS
PRATIQUES

Foire aux questions

Général camping

Le camping accepte-t-il les animaux ?

Les animaux de compagnie sont acceptés sur les emplacements et certains locatifs (maisons de vacances et Handiloft), moyennant un forfait journalier payable à la réservation. Les animaux doivent obligatoirement être tenus en laisse.
Il est interdit de laisser un animal seul sur un emplacement, attaché ou enfermé dans une voiture ou dans un locatif. Les chiens considérés comme dangereux (catégories 1 et 2) ne seront pas acceptés au sein du camping.

Peut-on recevoir des visiteurs ?

Les visiteurs sont acceptés dans votre camping à Vias Plage. Ils doivent être annoncés au gardien à qui ils laissent une pièce d’identité. L’accès aux piscines n’est pas autorisé (en aucun cas).

En juillet et août, le forfait journée est 4€ / personne à partir de 13 ans (pas d’accès piscine)

Séjour / Réservation

Comment vérifier les disponibilités ou obtenir un devis ?

Pour vérifier les disponibilités ou obtenir un devis, rien de plus simple ! Rendez-vous sur notre site pour faire une simulation de séjour. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou mail. Il n’y a plus de grille tarifaire.

Comment régler le solde de ma réservation ?

Vous pouvez régler votre solde directement sur le site en toute sécurité en vous munissant de votre carte bancaire.  Il vous suffit de cliquer sur le bouton RÉGLEZ VOTRE SOLDE

Si vous souhaitez régler votre solde par virement bancaire, vous trouverez le RIB sur votre mail de confirmation de réservation.

Puis-je régler le solde de ma réservation en plusieurs fois ?

Vous pouvez régler le solde de votre réservation en plusieurs fois. Au moment de la réservation un acompte de 25% doit être réglé pour valider votre demande. Vous pouvez ensuite gérer le nombre de paiements que vous souhaitez effectuer et leur montant directement dans votre espace Yelloh ! Village.

Puis-je arriver plus tôt ?

En location, la remise des clés est garantie à partir de 17h. Il est possible d’arriver à partir de midi, et de profiter de vos vacances en camping, des piscines… en attendant la clé. Nous vous enregistrons à la réception et vous donnons les bracelets pour que vous ayez déjà accès au site. Nous prendrons votre numéro de téléphone pour vous informer dès que votre hébergement sera disponible.

En emplacement, les arrivées se font à partir de 13h.

Jusqu’à quelle heure peut-on arriver ?

La réception vous accueille jusqu'à 20h. En cas d’arrivée après 20h, le gardien de nuit vous accueillera à l’entrée du camping. Il vous remettra les clés de votre mobil-home, mais vous devrez vous présenter le lendemain à la réception pour finaliser votre arrivée.

Comment se passe la prise de possession du mobil-home ?

Vous trouverez une feuille d’inventaire listant le principal mobilier présent à l’intérieur (pas de décompte des couverts). S’il y a quoi que ce soit à signaler merci de passer à la réception dans les 24 heures après votre arrivée. La fiche d’inventaire reste dans la location.

Comment se passe le départ ?

En location, les départs se font entre 8h et 10h sans rendez-vous. Vous devez ramener la clé à la réception au plus tard à 10h et libérer votre place de parking.

Pour les emplacements il faut simplement passer à la réception pour rendre les bracelets et récupérer votre caution. Le départ se fait entre 8h et 11h.

Les bébés et les enfants sont-ils comptés dans le nombre de personnes pour l’hébergement ?

La capacité maximale affichée pour nos locatifs comprend l'ensemble des participants au séjour, y compris les enfants et les bébés.

Peut-on encore profiter des infrastructures le jour du départ ?

Oui, nous vous demanderons simplement de garer votre véhicule à l’extérieur du camping.

Combien puis je mettre de tentes sur mon emplacement ?

Vous pouvez mettre autant de tente que vous le souhaitez et que la taille de l’emplacement le permet. Néanmoins vous ne pouvez pas dépasser les 6 personnes par emplacement et garder la place pour la voiture car nous n’avons pas de parking.

Doit-on régler une taxe de séjour ?

Oui, la mairie de Vias impose le paiement d’une taxe de séjour pour chaque personne majeure. Le tarif est défini par la commune et s’applique chaque jour pour chaque personne de plus de 18 ans participant au séjour. Actuellement (saison 2024) le tarif est de 86cts par jour et par adulte.

Moyens de paiement

Acceptez-vous les chèques vacances (ANCV) ?

Oui, nous acceptons les chèques vacances et les ANCV connect pour payer votre réservation. Ils doivent être au nom du titulaire de la réservation ou de l’un des participants.

Vous pouvez les utiliser pour payer votre réservation en respectant les délais de paiement demandés et en les envoyant par courrier. Vous pouvez aussi les utiliser sur place dans les restaurants du camping.

Etes-vous agréés VACAF ?

Non, nous ne sommes pas agréés VACAF et n’acceptons pas les bons VACAF.

Hébergements

Doit-on amener les draps et les serviettes ?

Dans les hébergements premium et 4 fleurs, les draps et serviettes de toilette sont fournis.

Pour les autres types de locations (2 / 3), vous devrez apporter votre linge. Pensez à regarder les dimensions des lits sur le descriptif de votre location. Vous avez aussi la possibilité de louer des kits de linge de lit et toilette, sur réservation préalable. Un pack lit simple + serviette de toilette 1 pers coûte 30€. Un pack lit double + serviettes de toilette 2 pers coûte 42€.

En cas d’oubli nous vendons des draps jetables à la réception : 8€ la parure (qu’elle soit pour un lit simple ou un lit double).

NB : les torchons ne sont inclus dans aucune de nos locations.

Est-ce qu’il y a la TV dans les mobile homes ?

Les hébergements Premium (Pacific, Marina et California 2 ch), les cottages 4* (Côté Mer,  Farret Island 3 ch et Beach Life 3 ch) et les maisons de vacances climatisées sont équipés de la télévision (chaînes TV françaises, anglaises, allemandes, néerlandaises, espagnoles).

Dans les autres hébergements, la télévision n’est pas fournie.

Presque tous nos quartiers sont équipés du réseau tv, vous pouvez donc amener votre propre télévision (sans oublier le câble). Exceptés dans les quartiers Africa, Chardonnay, Pirates, Happy Tent, les studios et la maison 80.

Des télévisions avec antenne sont disponibles en location auprès de https://idealoc34.fr/   (infos, tarifs et réservation sur leur site internet)

Les barbecues sont-ils autorisés sur le site ?

Seuls les barbecues et les planchas électriques et à gaz sont autorisés sur le camping. Il est strictement interdit de brancher plusieurs appareils simultanément.

Les barbecues au charbon de bois sont interdits.

Cependant, des barbecues collectifs au charbon de bois sont mis à disposition devant la piscine TAO ainsi que dans le secteur des maisons de vacances non climatisées. Veuillez noter que la grille de cuisson et le charbon de bois ne sont pas fournis.

L'utilisation de friteuses est strictement interdite.

Y a -t-il un barbecue dans les cottages ?

Les locations du Mas Julia sont équipées d'une plancha électrique et l'Hacienda d'un barbecue en pierre. Les autres hébergements ne sont pas équipés de barbecues mais vous pouvez amener le vôtre ou en louer un auprès de https://idealoc34.fr/   (infos, tarifs et réservation sur leur site internet).

Attention : les barbecues au charbon de bois sont interdits.

Peut-on garer plusieurs véhicules devant notre Cottage ?

Normalement non, seul un véhicule est compris par location, sauf pour les cottages Premium.

Le jour de votre arrivée si nous avons de la disponibilité, le gardien pourra vous indiquer si vous pouvez ou non garer un second véhicule.

Puis-je installer une petite tente devant ma location ?

L'installation d'une tente devant la location n'est pas autorisée.

L'installation et le remplissage de piscines gonflables ou de toute autre structure gonflable nécessitant de l'eau sont interdits sur les emplacements et les locations.

Fournissez-vous le matelas avec le lit bébé ?

Non, lors de la réservation d’un lit parapluie, le matelas n’est pas fourni.

Plage et baignade

Les shorts de bain sont-ils autorisés ?

Oui les shorts de bain sont autorisés dans nos 3 piscines

Quels sont les maillots de bain autorisés ?

Les bikinis et maillots 1 pièce, les slips, boxers et shorts de bain, les T-shirts de bain anti-UV sont autorisés.

Les tenues NON AUTORISÉES sont : combinaison, legging, robe, paréo, tee-shirt coton ou de ville, vêtement en dessous du genou, sous-vêtement, vêtement néoprène, vêtement ample et/ou recouvrant le corps en totalité sont strictement interdits.

Les bouées ou objets gonflables sont-ils autorisés ?

Non les bouées ne sont pas acceptées dans les piscines

Est-ce que les visiteurs journée ont accès à la piscine ?

Non, les visiteurs journée ne sont pas autorisés dans les espaces aquatiques.

Est-ce que les piscines sont chauffées ?

Les piscines et pataugeoires sont chauffées en basse saison mais la température de l’eau dépend des conditions climatiques.

Puis-je accéder à l’espace aquatique sans séjourner au camping ?

Nos espaces aquatiques sont réservés exclusivement à nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Les chiens sont -ils acceptés à la plage ?

Selon l’arrêté préfectoral, les chiens sont autorisés sur les plages de la commune de Vias entre le 1er octobre et le 15 juin. Entre le 15 juin et le 30 septembre, les chiens sont interdits sur les plages de Vias.

Bonne nouvelle, les chiens sont acceptés toute l’année sur la Plage du Clôt, à La Tamarissière/ Agde.

La plage du Clôt s’étend de l’embouchure du canal du Clôt (à environ 400m) jusqu’aux bunkers de la Tamarissière vers l’embouchure de l’Hérault.

Activités et animations

Est-ce qu’il y a des animations en basse saison ?

Oui, même en basse saison, une équipe d’animation propose des activités journée, soirée et un club enfants, de l’ouverture à la fermeture du camping. Les prestations sont adaptées en fonction de la fréquentation et de la météo. Vous pouvez consulter le planning animation sur la page des animations en cours ou sur notre application mobile (mise à chaque jour chaque semaine)

A partir de quel âge puis-je inscrire mon enfant au mini club ?

Notre mini club accueille votre enfant à partir de 5 ans et jusqu’à 12 ans pour une activité encadrée par un animateur.

Y-a-t-il un baby club ou garderie ?

Non, il n’y a pas de baby club ou garderie. Le club enfant commence à l’âge de 5 ans.

Y-a-t-il un club Ado ?

Oui, le Club Ado accueillie les enfants de 13 à 17 ans en juillet et aout seulement. Aucune inscription n’est nécessaire.

Doit-on inscrire les enfants au Mini Club ?

Aucune inscription n’est requise, il vous suffit de les accompagner la première fois pour remplir une fiche.

Doit-on s’inscrire pour les animations ?

Pour les animations générales, ce n'est pas nécessaire.

Seules les excursions nécessitent une inscription qui se fait au point info en haute saison ou à la réception en basse saison.

Les animations sont-elles payantes ?

Dans votre camping à Vias, les animations sont gratuites sauf indications contraires (directement sur le planning ou sur l'application). Pour les enfants et ados, certaines sorties, pique-niques, veillées… sont payantes (précisé sur les plannings d’activités).

Pour le programme général, les excursions proposées en partenariat avec la team animation et nos prestataires sont également payantes.

Quelles sont les activités proposées à l’Atelier créatif ?

Sabine vous accueille 6/7j du lundi au samedi (horaires variables en fonction de la saison) à l’atelier créatif.

Situé derrière le quartier Pacific, sur place de nombreuses activités créatives vous sont proposées avec matériel à disposition :

  • Poterie

  • Peinture

  • Mosaïque…

Aucun cours n’est dispensé, Sabine est uniquement présente pour vous conseiller. L’atelier créatif est gratuit mais une participation financière peut être demandée sur des produits spécifiques.

Services

Est-ce que les services sont ouverts hors juillet et août ?

Tous les services (animations, restauration, commerce, spa…) sont proposés du premier au dernier jour d’ouverture du camping.

Les horaires sont adaptés en fonction de la fréquentation et de la saisonnalité.

Certains services spécifiques ne sont pas entièrement accessibles (exemple : les bars de piscines ouvrent courant mai et ferment courant septembre, mais le Bar C57 est ouvert durant toute la durée de la saison). 

Est-ce que le Wi-Fi est gratuit?

Le réseau WI-FI est disponible sur l’ensemble du camping. Un code pour 1 appareil est offert pour chaque séjour. Si besoin, vous pouvez acheter des connexions supplémentaires au point info ou à la réception ou directement via le site Osmozis.

Pour les hébergements Premium, vous pouvez connecter jusqu’à 4 appareils.

Peut-on louer des vélos ?

Nous proposons une location de vélos au point info en haute saison et en réception en basse saison.

Que trouve-t-on au point info ?

Le point info est le petit office de tourisme du camping, il se trouve à côté de la réception. Le bureau d'accueil est ouvert uniquement en haute saison. Vous pouvez y acheter le wifi, réserver le terrain de padel tennis, vous inscrire aux excursions, emprunter des livres et y trouver des informations touristiques sur la région.

En basse saison, le point info (tourisme et bibliothèque) est disponible en accès libre et vous devez vous adresser à la réception pour les conseils.

Comment fonctionnent les machines à laver ?

Les machines à laver se payent en pièce de monnaie : 5€, tout comme les sèche-linges : 2€.

Vous trouverez, si besoin, de la lessive au supermarché du camping (vendue à la dosette unitaire à la caisse).

Les laveries se trouvent dans les sanitaires Bananiers, Chardonnay et Beach Farret.

A-t-on besoin de jetons pour la machine à laver ?

Non, les machines à laver coûtent 5€ et fonctionnent avec de la monnaie (pièces de 0.20, 0.50, 1 et 2€), la réception ou les commerces peuvent vous faire la monnaie

Les chèques vacances et tickets restaurant sont-ils acceptés dans les commerces ?

Les tickets restaurants et chèques vacances sont acceptés dans les restaurants du camping. Ils ne sont pas acceptés à la supérette.

Y-a-t-il des bornes de recharge pour véhicule électrique ?

Oui, il y a plusieurs bornes de recharge (prise type 2 de 3,7 à 22 kw + prise nf 3kw) : 15€/10h de charge ou 6€ sur une prise 220v pour les voitures hybrides rechargeables.

Il est formellement interdit de recharger tout véhicule électrique ou hybride sur les emplacements ou locatifs. Des bornes de recharge spécialement conçues sont disponibles au camping. Le locataire sera tenu entièrement responsable de tout dommage ou dégradation résultant de la violation de cette interdiction, et en assumera intégralement les coûts de remise en état.

Les restaurants sont-ils accessibles aux personnes extérieures ?

Oui, les restaurants sont accessibles aux personnes étrangères au camping.

Les personnes extérieures souhaitant accéder au restaurant doivent se présenter au gardien à l’entrée du camping Farret.

Transports

Comment me rendre aux campings à Vias Plage en train ?

Si vous voyagez en train les gares les plus proches du camping sont :

  • Gare de Vias (3km)

  • Gare d’Agde (8km)

  • Gare de Béziers (18 km)

Y-a-t-il un aéroport proche du camping ?

Oui l’aéroport Béziers - Cap d’Agde méditerranée est situé à 8 km du Club Farret.

Y a -t-il une navette pour les transferts aéroport ou gare ?

Le camping ne propose pas de navette pour les transferts. Vous pouvez prendre un taxi ou un VTC.

Vous pouvez réserver votre transfert auprès de : https://agence-luxury-vtc.com/

Il y a aussi des bus. Toutes les informations sont disponibles sur leur site : https://www.capbus.fr/

  • Le camping est à 7 km de la gare d’Agde et une ligne de bus est possible entre la gare et Vias-plage avec Capbus et uniquement en juillet août.

  • Le camping est à 8 km de l’aéroport Béziers Cap d’Agde.

L'aéroport Béziers Cap d'Agde, en partenariat avec Hérault transports, propose un service de
navettes au départ et à l'arrivée de chaque vol vers/depuis Vias centre.

Départ de l'aéroport : 30 minutes après l'arrivée de chaque vol.

Arrivée à l'aéroport : 1h30 avant le départ de chaque vol.

Prix : billet unitaire navette 2 euros le trajet.

https://beziers.aeroport.fr/acces-et-services/navettes/

Une fois arrivé à Vias centre, vous devez prendre le bus entre Vias et Vias plage. C’est une ligne régulière en juillet et août et une ligne à la demande en basse saison.

Comment me déplacer sur Vias Plage et ses alentours si je n’ai pas de voiture ?

Si vous n’avez pas de voiture, tous les services sont proposés sur place et vous pouvez tout à fait profiter de votre séjour à Vias Plage sans moyen de transport.

Pour vous déplacer, il est possible de :

  • Louer des vélos pour les trajets courts (directement au camping)

  • Louer un véhicule avec notre partenaire viassois Garage Renault Lafitte

  • Utiliser un service de taxis

  • Utiliser les transports publics. Une navette assure le transfert entre Vias Centre et Vias Plage en haute saison. Pour connaitre les horaires et trajets proposés par l’agglomération RDV sur le site Cap Bus : https://www.capbus.fr/

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DE CONTACT

Vous ne trouvez pas réponse à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter

Réservez votre location de camping à Vias Plage. A seulement quelques kilomètres du Cap d’Agde et de la ville de Sète, le camping Club Farret vous accueille en bord de mer. Dans l’Hérault, proche du Canal du midi, passez des vacances en famille dans votre camping sud de France. Bénéficiez de tous les avantages d’un camping 5 étoiles : accès direct à la plage, piscines chauffées, piscine avec toboggans, activités et animations … Au bord de la mer Méditerranée, notre club nautique propose de nombreuses activités : paddle, pédalo, jet ski, bateau, tour de bouée. Il est facile de profiter de la plage, de bronzer ou encore de se baigner. Découvrez notre gamme complète de bungalows de 2 à 6 personnes. Dans des décors uniques, louez nos mobil-homes équipés le temps d’un week-end ou pour un long séjour. Le club Farret est le seul camping de Vias avec des emplacements vue mer. Pour votre confort, les arrivées sont possibles tous les jours de la semaine.

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