Update : 21/07/2021

Health pass for your holiday

We know that many of you have questions about the introduction of the Health Pass for your holiday.

We have some good news!

According to the new law, the "sanitary pass" must be presented only once on arrival at the campsite for each participant of the stay over 18 years old from 24/07/21
Throughout your stay, you will be able to move freely throughout the campsite and take advantage of all the facilities and services, namely

• Take advantage of the outdoor or indoor swimming pools
• Take part in the entertainment and shows
• Go to the bar and the restauran

For children under 18 years of age, it will not be necessary to present a "health pass"!

What does the health pass actually mean?

• A negative PCR or antigenic test less than 48 hours old
• A complete vaccination certificate
• A certificate of recovery of the Covid-19 (positive PCR or antigenic test dating back more than 11 days and less than 6 months)
•  

NB: Following the new measures, please respect your arrival times (5pm for rentals and 1pm for pitches).

Más flexibilidad para sus reservas 2021

Modificación, cancelación y reembolso: Sabemos que estos asuntos le importan. Para todas las reservas, los depósitos se reducen al 15% del importe total de la estancia.

En caso de estancia interrumpida o abreviada debido a una de las razones siguientes:

• Cierre de las fronteras
• Cierre administrativo del camping
• Puesta en cuarentena a la llegada del cliente o al regreso del cliente a su país
• Limitación de los desplazamientos a un número de kilómetros que no permita acceder al camping 

El camping procederá a emitir un bono por el importe correspondiente a las noches no consumidas que tendrá una validez de dos años. En caso de que el cliente rechace dicho bono, le será reembolsado, previa solicitud, el importe correspondiente previa deducción del coste del seguro de cancelación en caso de que éste haya sido contratado.

A excepción de las razones anteriormente mencionadas, no podrán dar pie a reembolso ni a bono ninguna estancia interrumpida o abreviada (llegada tardía, salida anticipada) por parte del cliente. 

Me reservo sin garantía de cancelación

Cancelación hasta 15 días antes de mi llegada: depósito retenido, saldo reembolsado.
Cancelación en los 15 días antes de mi llegada: depósito guardado, el saldo se devuelve en forma de un vale válido por dos años en el Club Farret solamente.

Yo reservo con garantía de cancelación

Estoy cubierto y se me reembolsa (según los términos y condiciones de la garantía de cancelación) e incluso en caso de enfermedad de Covid-19.
Se excluyen las consecuencias de una restricción de la libertad de circulación (cierres de fronteras, cuarentena y confinamiento generalizados...).

Consulte las condiciones generales de venta y de la garantía de cancelación para más información.

Nuestra acción: medidas de salud reforzadas para su seguridad 

La seguridad y la salud de nuestros veraneantes y nuestros equipos son nuestra prioridad. En el seno de nuestro establecimiento, nuestras acciones y compromisos se basan en la aplicación de las medidas sanitarias elaboradas por los poderes públicos y las recomendaciones de la Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein Air (FNHPA).

• Aplicación y respeto de las instrucciones sanitarias puestas en marcha por las autoridades para protegerle de Covid-19 en todo el establecimiento.
• Procedimientos de llegada simplificados
• La formación de nuestros equipos en el respeto del protocolo de salud y el suministro de las herramientas y equipos necesarios para la seguridad de todos.
• Planos, dirección del tráfico y marcas de la carretera
• Publicación de las buenas prácticas
• El suministro de gel hidroalcohólico
• Protocolo sanitario reforzado en todos nuestros alquileres y espacios comunes.

Quiero reservar y usar mi crédito

Usted se beneficia de una nota de crédito en el Club Farret después de la cancelación de su estancia y desea utilizarla para una reserva.... ¡Nada podría ser más simple!

Cuando haga su reserva, simplemente seleccione "bono a utilizar" en los métodos de pago. Nuestro servicio de reservas deducirá su nota de crédito del importe total de su estancia.